En MyRetrobox estamos tan seguros de que te van a gustar nuestras cápsulas del tiempo Retrobox que, pese a tratarse de un producto personalizado, extendemos a 30 días el plazo de devolución para que lo mires y remires sin ningún tipo de compromiso. Si en este período no te convence, envíanoslo de vuelta y te reembolsaremos el 100% del importe del producto. Haz clic en el título para saber todos los detalles.
Muy sencillo :) Para registrarte debes estar realizando una primera compra en nuestra web. En el momento de introducir tus datos verás que tendrás disponible la opción "Abrir una cuenta" en la que deberás indicar una contraseña para poder identificarte como cliente en futuras compras y disfrutar de los RetroPuntos.
Puedes indicarnos, a través del apartado "Notas del pedido" que te enviemos tu pedido directamente a una oficina de Correos o de MRW para que la recojas allí. Recibirás un SMS de la mensajería cuando el paquete esté listo para ser recogido.
¡SÍ! Realizamos envíos a Canarias con Correos y los paquetes tardan unos 7 días laborables en llegar. Además, en el caso de que debamos enviar allí, nos pondremos en contacto contigo para solicitarte el NIF y poder emitir una factura y la correspondiente devolución del IVA. Si nos quieres indicar el NIF en el apartado "Notas del pedido" que aparece durante el proceso de compra, ¡mejor que mejor!
Claro que sí. En el proceso de compra encontrarás la opción de introducir una dirección de facturación, y luego se te preguntará si la dirección de envío y facturación son la misma o no. En caso de que no sean la misma, deberás introducir una segunda dirección para la entrega. Tranquil@, dentro de la caja del envío no incluiremos ningún tipo de información sobre precios ni albaranes etc. Esta información la enviaremos en formato PDF por correo electrónico, al email que nos indiques durante el proceso de compra. Puedes incluir también una nota personal para que la adjuntemos en el envío. La imprimiremos en papel y la colocaremos en primer lugar, para que sea lo primero que vean al abrir. Esta opción puedes rellenarla en "Notas del pedido", también durante el proceso de compra.
Debes saber que 100 RetroPuntos equivalen a 1€, y que podrás canjear tus RetroPuntos en tus futuras compras por descuentos proporcionales. ¡Recuerda! Sólo podrás acumular RetroPuntos si cuando compras te registras en la web como cliente. Podrás entrar siempre que quieras a tu panel para consultar los RetroPuntos disponibles . En ningún caso se canjearán los RetroPuntos por dinero. Éstos son válidos únicamente para descontar en el importe de tus compras. Las compras en las que se utilizan RetroPuntos acumulados para obtener un descuento, no generan nuevos RetroPuntos. El máximo descuento aplicable por compra en el carrito será de 200 RetroPuntos. Dependiendo del importe del producto a comprar, podrán aplicarse más o menos RetroPuntos de descuento por producto.
Los RetroPuntos son puntos de fidelización que conseguirás con cada compra en www.myretrobox.com.
¿No sabes si llegará a tiempo? En el caso de que necesites tu pedido en una fecha límite muy cercana, o sea viernes y la necesites para el sábado, no dejes de contactarnos (644 721 483), porque haremos todo lo posible para que cuentes con tu Retrobox en plazo.
¿Tienes dudas sobre el plazo de entrega? En este apartado encontrarás toda la información sobre los plazos de preparación, envío y entrega con las distintas mensajerías. Haz clic en el título para acceder a toda la información.
